随着餐饮行业的竞争加剧,加上今年疫情的影响,作为餐饮经营者应该如何运营呢?南充潮牛道的小编提醒大家:在疫情下,餐饮老板不仅要沉溺于当下,更要着眼于未来和长远规划。
如何利用社群经营餐厅,开盘销售,圈定一批需求旺盛的顾客,产生高额的再购买,同时裂变出更多的顾客到餐厅就餐?
1、餐饮店社会营销的发展路径
过去,餐厅是挨家挨户的模式,开店后依靠线下流量进行被动营销。现在,越来越多的餐馆开始进行社群营销,依靠互联网吸引顾客,促进收入增长。一般来说,餐饮店社会营销的发展路径主要包括以下三个阶段:
d一阶段,引流阶段
店主先把朋友的二维码和官方账户放在店里的收银机上,渐渐地,消费者的朋友们会扫码进群,店主有时间就会进行简单的操作和维护。
但现阶段,餐饮社群仍处于被动引流阶段,更不用说社群营销了。准确地说,它只是将目标客户集中在社群中。
第二阶段、有目的的互动阶段
客户不断在社群下单,逐渐带动更多的客户下单,并逐渐演变为新产品供老板使用,通知社群用户。
用户在品尝新产品之前需要先预订。在这一阶段,餐厅老板加强了与顾客的互动,也促进了餐厅业务的积极发展。
第三阶段、精细化操作阶段
经过第三阶段,餐馆老板们逐渐发现,网络餐饮社群的价值被严重低估,数据证明了一切。许多餐馆的利润比上个月增加了几倍,给餐馆带来了可观的利益。
餐馆老板越来越专业,发现社群红利的存在,体会社群的魅力,真正开始重视社群营销。
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